Wertvolle KI-Praxis-Tipps Ihrer IHK

KI hält Einzug in den Alltag – auch im Mittelstand. Unsere neue Rubrik zeigt, wie Sie KI konkret in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Karl Heinz Friedrich, IHK-Bereichsleiter Berufliche Bildung und Spezialist für Generative KI in Bildung, HR und Führung, unterstützt mit Praxis-Tipps.

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Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Schlagwort – sie ist Realität im betrieblichen Alltag. Ob in der Kundenkommunikation, bei der Texterstellung, der Datenanalyse oder im Wissensmanagement: Immer mehr Unternehmen – auch im Mittelstand – setzen KI-Tools ein, um Routinen zu beschleunigen, Fachkräftelücken abzufedern und neue Potenziale zu heben. „Als IHK erkennen wir den gestiegenen Informations- und Qualifizierungsbedarf rund um das Thema. Mit unserer neuen Rubrik mit dem ,Prompt des Monats‘ und den ,KI-News‘ bieten wir deshalb einen Service speziell für unsere Mitgliedsunternehmen: kompakt, verständlich und praxisnah. Denn wer die Einsatzmöglichkeiten von KI kennt, kann sie gezielt für das eigene Geschäftsmodell nutzen – und bleibt wettbewerbsfähig in einem dynamischen Umfeld“, so Karl Heinz Friedrich.

Für Einsteiger: Was ist ein Prompt – und wie funktioniert er?Ein Prompt ist eine klar formulierte Anweisung an ein Sprachmodell wie ChatGPT. Je präziser die Eingabe, desto genauer und passender fällt das Ergebnis aus. Grundlage dieser Technologie sind sogenannte Large Language Models (LLMs) – generative KI-Systeme, die auf Milliarden von Trainingsdaten basieren. Generative KI erkennt sprachliche Muster und Zusammenhänge, versteht Kontexte und erzeugt daraus zum Beispiel eigenständig Texte, Analysen, Ideen, Bilder oder Videos.

Wichtig zu verstehen: KI denkt oder versteht nicht wie ein Mensch. Sie arbeitet mit statistischen Verfahren auf Basis der Daten, die sie in der Trainingsphase gesehen hat. Dabei kann es vorkommen, dass KI sogenannte „Halluzinationen“ erzeugt, also inhaltlich falsche, aber sprachlich überzeugende Aussagen. Deshalb gilt: Ergebnisse immer kritisch prüfen und gegebenenfalls durch Fachwissen absichern.

Die Rubrik besteht aus zwei Teilen:

In den KI-News liefern wir aktuelle Entwicklungen, Hinweise zu rechtlichen Rahmenbedingungen wie DSGVO und EU AI Act sowie Empfehlungen zu Tools, Studien oder Fachliteratur.

Mit dem „Prompt des Monats“ stellen wir konkrete Eingabe-Beispiele für KI-Sprachmodelle wie ChatGPT vor – sofort einsetzbar, ohne technisches Vorwissen.

Vergangene "Prompt des Monats" und "KI-News":

Prompt des Monats

Prompt zur Unterstützung von erfolgreicher Kommunikation

Ob neue Software, neue Abläufe oder neue Strategien: Viele Vorhaben scheitern nicht an der Idee, sondern an der Kommunikation. Wer schwierige Themen erfolgreich vermitteln will, braucht eine gute Struktur und klare Argumente. Genau hier setzt der Januar-Prompt an. Mit ihm verwandeln Sie jedes KI-Modell in einen Kommunikationscoach, der Ihnen hilft, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten, auf typische Einwände einzugehen und eine überzeugende Botschaft zu formulieren.

# Rolle:

Du bist Experte für die Kommunikation eines komplexen oder erklärungsbedürftigen Themas. Deine Aufgabe ist es, eine überzeugende, verständliche und vertrauensbildende Argumentationsstruktur zu entwickeln.

# Thema:

[z. B. Einführung neuer Software, organisatorische Änderung, Nachhaltigkeitsmaßnahme]

# Zielgruppe:

[z. B. Belegschaft, Kundinnen und Kunden, Öffentlichkeit]

# Kommunikationsstil

Wähle einen Tonfall, der zur Zielgruppe passt, klar, ruhig, respektvoll und motivierend.

# Aufgabe:

Entwickle eine nachvollziehbare Argumentationsstruktur mit folgenden Elementen.

1. Einstieg
– Verständliche Darstellung des Problems oder Bedürfnisses, das die Veränderung notwendig macht. Der Einstieg soll die Perspektive der Zielgruppe aufgreifen und den Nutzen einer Veränderung sichtbar machen.

2. Drei zentrale Hauptargumente
– Klar, logisch und glaubwürdig formuliert.

3. Mögliche Einwände
– Zwei bis drei realistische, alltagsnahe Bedenken der Zielgruppe.

4. Entkräftung der Einwände
– Einfach, ruhig, vertrauensbildend.

5. Abschließender Appell
– Positive, klare Einladung zum Mitgehen oder Unterstützen.

# Bedingungen:

z. B. Keine Zahlen, keine Fachbegriffe, keine komplizierten Details.

Die Argumentation soll verständlich, sauber aufgebaut und glaubwürdig sein.

KI-News

Das richtige Modell für die richtige Aufgabe

Viele moderne KI-Dienste bieten inzwischen zwei verschiedene Modelltypen an:

Instant-Modelle sind auf schnelle Antworten ausgelegt. Sie reagieren zügig, sind gut für kurze Recherchefragen oder einfache Aufgaben und eignen
sich überall dort, wo Geschwindigkeit wichtiger ist als
Tiefe.

Reasoning-Modelle nehmen sich bewusst mehr Zeit für die Antwort. Sie analysieren das Thema gründlicher, prüfen Zusammenhänge und entwerfen nachvollziehbare Lösungswege. Für komplexe Aufgaben – etwa Entscheidungen vorbereiten, Argumentationen entwickeln oder Prozesse überdenken – liefern sie oft deutlich bessere Ergebnisse.

Praktischer Tipp:

Für schnelle, unkomplizierte Fragen das Instant-Modell nutzen. Für anspruchsvolle
Themen lieber ein Reasoning-Modell auswählen. So holen Sie mehr aus Ihrem KI-Werkzeug heraus und sparen gleichzeitig Zeit.

Artikelnr: 271867